“擎创科技”完成亿元B轮融资 算法速度达97%

发布时间:2019.11.27

转载来源：铅笔道

今年7月，智能运维产品提供商“擎创科技（EOITEK）”已完成亿元级别的B轮融资。本轮融资由新加坡淡马锡旗下的科技基金ST Telemedia领投，由擎创既有股东火山石资本、元璟资本和晨晖创投跟投，由多维海拓担任独家财务顾问。融资资金将更多地投放在扩大市场规模的方向上。 擎创科技成立于2014年12月，专注于将人工智能和机器学习赋予传统IT运维管理，为企业客户提供智能运维大数据分析解决方案。擎创自主研发的“夏洛克 ITOA”智能运维大数据分析系统，能根据不同使用场景提供私有化或云服务两种部署方式，协助企业用户迅速判定IT运维问题的根源及预判故障，充分挖掘运维和运营数据的价值，并防范企业的业务风险。

用大数据和人工智能改变传统IT运维

2016年6月，擎创科技完成天使轮融资，投资方为原子创投。

在发展初期，擎创科技比较关注对IT运维管理要求比较“苛刻”的行业，包括银行、保险、制造业、交通运输、能源等。CEO杨辰表示，2016、2017年两年，擎创科技主要以共研项目的形式服务行业标杆用户。

9月,夏洛克智能运维平台V1.0版正式发布。全栈式的大数据平台，可以秒级采集包括告警数据、性能指标、日志、配置信息、运维工单等在内的数据。采集层的技术壁垒较高，一方面体现在如何使用同一系统采集多种数据，另一方面体现在如何适配不同的操作系统。其采集层技术开发耗时长达一年，现在可以采集90%以上的主流操作系统的多维全量运维管理数据。

数据采集完成后，擎创科技会对数据进行结构化处理和自动解析。并通过不同的算法模块，从发现问题（异常检测）、分析问题（趋势分析、容量预测等）、解决问题（业务排障、业务决策辅助等）三个方向，对各类运营数据进行可视化展现。

在盈利模式方面，擎创科技可以提供私有模式和SaaS模式服务。对IT管理要求高且对使用安全敏感的中大型企业可以选择私有模式，擎创科技会收取定制化服务费，以及按年收取订阅费用。中小企业客户可以选择擎创SaaS模式服务，并按月缴纳订阅费用。

用AI赋能企业IT运维

2018年2月，“擎创科技（EOI）”宣布完成数百万美元Pre-A轮融资。本轮融资由元璟资本领投、原子创投跟投。融资将用于加强科研技术攻关和产品算法等方面的研发。进一步通过机器学习海量数据，多维度盘活企业运维数据价值，辅助企业进行业务决策。

其自主研发的大数据智能运维产品“夏洛克AIOps”拥有多项自研算法，能迅速发现定位运维问题的根因，实现秒级排障。“夏洛克AIOps”还能通过长期的数据积累和机器学习，运用新型深度神经网络算法对企业的业务数据进行预测，帮助企业提前规划IT资源，高效预防各类“黑天鹅”事件的发生。

利用AI实现超越人类逻辑的模式识别，并付诸于实际复杂的IT环境中，利用AI解决IT运维事前无法预测，事后无法排查的难题，这正是AI应用的未来。

发力产品端

2018年4月，擎创科技正式完成数千万人民币A轮融资，本轮融资由火山石投资领投，晨晖创投、元璟资本跟投。

成立仅第二个年头的擎创科技已实现全年2000万营收。融资完成后，擎创科技进一步发力产品端，尤其是算法层面上的研发，并实现以上海总部为中心，兼顾北京、深圳，辐射华北、西北和华南区域的市场布局。

值得一提的是，擎创科技对原有算法的打磨优化速度大幅加快,准确率从2017年的90%,上升到2018年的95%,目前部分指标已经达到业界领先的97%。

晨晖创投投资副总裁曾琅则表示，随着云计算技术在IT基础设施的广泛应用，互联网和移动互联网技术在时间和空间上大大拓展了公司的业务边界，IT系统的复杂性和业务应用的鲁棒性之间的冲突日益加剧，传统IT运维模式和工具远远不能满足需求，AIOps的出现和广泛应用将有效改变这一局面。

夏洛克AIOps已经被浦发银行、中国银联、浦发硅谷银行、国家开发银行等多个企业采用。此外，深耕金融、智能制造、能源、智慧交通等前沿领域智能运维的擎创科技，在帮助客户落地AIOps的同时，还与腾讯、百度、平安科技、华为等行业巨头一同参与撰写全球第一本AIOps白皮书，独立完成第七章“AIOps实施及关键技术”（初稿），为AIOps行业标准的制定及普及打下坚实基础。

智能运维是从运维走向运营的桥梁

今年7月，擎创科技已完成亿元级别的B轮融资。本轮融资由新加坡淡马锡旗下的科技基金ST Telemedia领投，由擎创既有股东火山石资本、元璟资本和晨晖创投跟投，由多维海拓担任独家财务顾问。

据IDC预测，2020年中国IT运维管理软件市场规模约为250亿人民币左右，而擎创科技创始人兼CEO杨辰认为，除了存量市场，智能运维替代人力成本还将释放更大的市场空间，二者相加才是真正的智能运维市场规模。

擎创在业务发展的过程中不仅实现了算法的不断迭代升级，产品化程度也有了质的变化。

擎创坚持采取软件订阅的SaaS服务模式，根据客户分析所需的数据量进行定价，以年费的方式收取持续性费用。截至2019年底，订阅客户无一流失，且均呈现逐年增加采购金额的趋势，规模以上企业客户的年付费总额已达百万元级别。

未来一年，擎创将一方面继续深耕金融行业的同时，开拓新行业新应用，并试水产品的出海。另一方面继续通过自有销售网络服务核心大客户的同时，与IDC运营商深入合作以覆盖更多更广泛的中小企业。

团队方面，创始人杨辰在运维软件领域拥有20年的从业经验,曾任职ITOM国际龙头企业BMC南中国区总经理,荣获BMC亚太最佳经理人称号,并带领BMC完成超10倍的业绩增长额。CTO葛晓波，复旦大学 99 届电子工程系本科毕业生，香港大学 MBA，创业前为微创软件 CTO，曾就职于微软全球技术中心，资深 IT 技术专家。