财务大咖张凤玲：大智移云时代，财务人如何转变思维模式？

发布时间:2019.07.29

张凤玲，清E资本副董事长兼CFO、财能书院创始会员。

 

一、财务职能的三个阶段，是推动企业从小到大、到强的过程

 

我虽然现在做投资，但以前做过多年的财务和内控工作，在联想做了13年，在新东方10年，后来还帮锤子做了两年多。

 

通过我自己的经历感悟出，财务在企业运营和管理中，只有不断的跃迁角色定位，才可能实现最终的目标——为企业创造价值。

 

这个过程大致分为三个阶段：

 

第一个阶段是辅助阶段：

大多数创业企业或早期的民营企业，开始都会是以业务为驱动，财务部门像其他职能部门一样，按部就班做好记账、算账、出表、报税等工作，在企业里是辅助职能，并没有给企业带来明显的增值；

 

第二个阶段是引领企业变革阶段：

当企业迅速成长，业务、管理到了瓶颈期的时候，财务部门的主要职责要变成管控者，比如全面预算管理、财务分析，绩效评价等等，以推动业务与管理跨过瓶颈期，帮助企业做大；

 

第三个阶段就是让企业价值最大化：

财务部门如何来创造价值呢？就是通过IT（ERP）、大数据、AI、BI等工具，使财务从后端走到一线，跟业务形成一种闭环互动模式，业务的数据完整、全面、及时的反映到财务。

财务帮助业务找问题、找对策，并且在企业整体层面优化流程、合理激励，帮助企业建立核心优势，使企业做强。这就是我们通常说的“业财融合”，“参与决策”等等概念。

 

 

“大智移云”时代，财务人更要关注机会

 

中国经济进入新常态，政府监管政策趋严，国际环境也风云变幻，再加上科技进步，“机器人将替代会计”、“CTO将代替CFO”等热点话题，确实给财务人带来了很多焦虑和挑战。

事实上，挑战不仅仅是现在，过去、现在、未来都会有，而且是随时都会出现。我认为，应对挑战最好的方法是抓住机会，利用“大智移云”的科技手段，给我们自己赋能。

 

比如财务分析，就可以用大数据的技术实现智能化、利用BI技术实现可视化。

举个例子，我去年投资了康思迪数据科技有限公司，他们做的产品就是把财务人工抓取数据的工作由机器代替了，而且可以做到跨企业、跨行业、跨地区等多维度的获取有价值的数据，并对数据进行对比分析、找差距。

把繁重的人工劳动，用科技智能化的手段来取代，一天就能完成原来人工15天的工作量，不但提高了效率，准确度也大幅提升；产品还同时兼具简洁的特点。BI技术实现了将分析结果直接呈现的方式，把原来枯燥的数字变成了有色彩、有温度的图表，无论是业务人员，还是管理层，一眼就能看得懂。

这才是我们财务人想要的效果：让业务人员和管理层读懂数据，找到问题关键，并加以解决。同时财务人也能把时间、精力转到企业层面，把视角转到发挥能力解决问题等更有价值的事情上。

因此我们必须正视而且要抓住科技进步给财务带来的大好机会。

 

 

财务的职责：让企业价值最大化

 

企业变革由财务引领是必然的，也是财务部门不可推卸的责任。销售部门、业务部门卖的是产品，而财务卖的是企业。

构筑企业壁垒，一方面是靠硬技术，自有知识产权、创新能力等，最重要的还是要靠企业自身独具竞争优势的软实力。

比如由财务引领并建立的组织体系、制度体系、管理体系、考核体系等，用以实现企业战略从制定、到资源配置、再到执行落地、直到结果达成，这一系列能为企业创造价值的、优秀的保障体系和流程，是竞争对手无法模仿的，也是财务管理能力构筑起来的企业护城河。

 

前面讲过，无论是环境、政策、技术等如何，企业经营中变化是常态，但是财务人也要看清，在变化中有些本质的东西是不变的，比如宇宙的运行规律、经济规律、企业经营的本质等都是亘古不变的。

但是如果我们只看表面现象，比如说，金融行业很好，很赚钱，大家会认为只要有顶尖的、聪明的人才，就能创造出财富。

这个行业的人才厉害我不否认，但更本质的东西是，金融行业可以持续不断的杠杆借力。所以，财务人要用心总结一些企业运行中的规律，抓住核心问题，全力解决。

 

提升企业内在价值，主要有三个衡量指标。第一个指标是增长，也就是创收能力。怎么让销售效益最大，除了开拓增量市场，再有就是定价权利，这就要求产品/服务的创新力（门槛）足够高。

第二个指标是投资回报率，其实就是盈利能力+管理能力+资金能力，如何让成本更低，效率更高，资产更健康；第三个指标是资金成本，就是让资金结构更合理，成本最低。

财务部门只要抓住这三条主线，合理配置资源，得到企业上下一心的支持，配合好业务发展，企业价值将显著提升。

 

除此之外财务人还要关注，企业在创造更多的价值之后，如何将价值转化/回馈到客户身上，如果客户感受到企业给他们带来的增值，那么这个企业不但是优秀的、长久的，更是卓越的。

 

 

财务人要不断进阶思维模式，以迎接挑战

 

财务人应具备的能力有很多，由于时间关系，我快速简洁的分享几点：

 

第一，要有洞察力，或者说预见力。

因为财务人具有得天独厚的分析能力，因此比任何部门、任何人更知道风险因素对财务、对企业意味着什么。如果财务人不能预见决策可能带来的后果，将给企业带来很大的麻烦。

 

第二，要有良好的沟通力。最低的要求是简单、明了、直接。

财务人员跟业务或管理层沟通时别人经常听不懂，所以我们要尽量减少专业术语，能用图的就不要用表，能用数字的就不要用文字。

 

第三，要转变思维模式。

大家知道，人与人的最大差异不是聪明与否，运气如何，而是思维模式，也就是我们常说的认知能力差异。在这里强调两点，一是不要停留在一元思维，要多元思维，或者说要尽量把线性思维进阶到指数型思维。

小米雷军说的“顺势而为”，就是在大方向上找概率，找突破点迅速把企业做大，就是个很好的例子；二是移植思维或者说是“可迁移能力”，也就是跨岗位、跨企业后可复用的能力。

以我自己为例，在联想工作了十多年，到了新东方的时候，我当时很担心，一个IT，一个教育，行业跨度很大，企业文化差异也很大，我自己能否适应，能否发挥作用？但是后来发现这个担心是多余的。

其实在我们所从事的行业中，80%的核心能力都是相通的。由于绩效显著，我得到了俞敏洪老师和管理层的高度肯定和赞赏，同时这段经历给了我很大的回报，使我可以成为投资人。

 

第四，是学习能力。

会提问题、善于总结是非常好的方法。

 

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▨本文来源：本文根据3月31日2019财能百人会上张凤玲分享内容整理，本文经授权转载于财大咖。

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